Çerez Politikası

İlk Çiçek Sepeti Yazılım A.Ş. (“Şirket” ya da “Çiçeksepeti.Net” olarak anılacaktır) olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında sizlerin deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden (“Çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Çerez adı verilen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarı veya cep telefonu tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

İşbu Çerez Politikası metninin amacı, tarafımızca işletilmekte olan www.ciceksepeti.net internet sitesinin (“Site”) işletilmesi sırasında Site kullanıcıları ve üyeleri (“Veri İlgilisi”) tarafından çerezlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. Bu politikada sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamak isteriz.

Şirket olarak sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu Çerez (Cookie) Politikası hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktayız. Güncel Çerez (Cookie) Politikası üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır.

1. Çerezler Ne Amaçla ve Nasıl Kullanılmaktadır?

www.ciceksepeti.net ve Şirket’in iş ortaklarının sitelerinde, kullanıcılara ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına uygun, kişiye özel içerik, kampanya ve reklam sunulması amaçlanmaktadır. Bunun amacı, kullanıcının ilgisini çekmeyecek, gereksiz reklam gösterimine engel olarak Site deneyimini daha kaliteli hale getirmektir. Bu kapsamda çerezler hem sizi tanımamıza yardımcı olmakta hem de ilginizi çekeceğini düşündüğümüz içerik, reklam ve kampanyalar ile Site’yi sizin için daha kullanışlı ve yararlı hale getirmemizi sağlamaktadır.

  • Çerezler; bu Site’yi kullanmak isteyen diğer iş ortaklarının sitelerinde kullanılabilir.
  • Çerezler; Site’ye girdiğinizde ilginizi çekebilecek reklam ve kampanyaların gösterilmesini sağlamak ve Site’de bir içerik ve reklam gördükten sonra bu reklamla ilgilenip ilgilenmediğinizi, ilgili ürün veya hizmetin sitesini ziyaret edip etmediğinizi belirlemek amacıyla kullanılabilir.
  • Çerezler; Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek amacıyla kullanılabilir.
  • Çerezler; Site’yi ziyaret eden kullanıcı sayısı, kullanıcı tipi, ziyaret sıklığı, kullanıcı davranışları ve alışkanlıkları, kullanıcıların hangi ülkelerden siteyi ziyaret ettikleri vb. istatistiklerin oluşturulması amacıyla kullanılabilecektir.
  • Google Analytics, kullanıcı davranışları veya site performansının takip edilmesi gibi konularda destek alabilmek için, şirket, “Hedefleme çerezi” olarak halihazırda Google Adwords kullanmaktadır. Google Adwords ile ilgili daha fazla bilgi için https://www.google.com/policies/privacy adresini ziyaret edebilirsiniz.

2. Çerezler Aracılığıyla Hangi Bilgiler Alınmakta ve İşlenmektedir?

Site’ye hangi siteden gelindiği ve Site’den sonra hangi sitenin ziyaret edildiği, kullanıcıların coğrafi konumları, sitede yer alan reklam banner’larına tepkileri, kullanıcının Site’ye ve iş ortaklarının sitelerine kendi isteğiyle vermiş olduğu kişisel bilgiler, site üzerinde gerçekleştirilen tercihler, sosyal paylaşım sitelerinde Site ve iş ortaklarımızın sayfaları ile ilgili hareketler alınabilecek ve işlenebilecektir. Farklı Site’lerden alınan veriler de birleştirilip işlenebilir.

Site’ye ve iş ortaklarının sitelerine vermiş olduğunuz bilgileriniz, burada belirlenen amaçlarla Site veya iş ortakları tarafından alınabilir ve işlenebilir.

3. Sitemizde Kullanılan Çerezler Nelerdir?

Aşağıda Sitemizde kullandığımız farklı türdeki çerezleri bulabilirsiniz. Sitemiz üzerinde kullanılan çerezler genelde aşağıdaki gibi sınıflandırılabilirler:

Gerekli Çerezler: Bu çerezler, Siteminizin doğru ve düzgün çalışmasını temin etmek için şarttırlar; Sitemizde gezinmenize ve özelliklerimizi kullanmanıza olanak sağlarlar. Bunun örnekleri arasında, aynı oturumdaki bir sayfaya geri giderken daha önceki eylemlerin (örneğin, daha önce girilen metin) hatırlanmasından bahsedebiliriz. Bu çerezler, sizi ayrı bir kişi olarak tanımaz ve kimliğinizi belirlemezler. Bu çerezleri/izinleri kabul etmezseniz, bu durum Site’nin performansını etkileyebilir.

Performans Çerezleri: Bu çerezler, örneğin en sık hangi sayfalara gittiğiniz, Sitemizde ne kadar vakit geçirdiğiniz ve hata mesajları gibi karşılaştığınız sorunlar da dâhil Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler toplarlar. Bu çerezler, aynı zamanda, başka bir kişi ya da kuruma bağlı bir kaynaktan gelip gelmediğinizin ve kullanımınız sonucunda bizden bir ürün veya hizmet satın alıp almadığınızın (satın aldığınız ürün veya hizmetin detayları da dâhil) veya bizim bir ürün veya hizmetimizi kullanıp kullanmadığınızın öğrenilmesini temin etmek amacıyla da kullanılmaktadır. Bu da bize Sitemizin performansını artırmamızda ve geliştirmemizde yardımcı olur. Bu çerezler, sizi ayrı bir kişi olarak tanımaz ve kimliğinizi belirlemezler. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler birleştirilir ve bu sebeple anonimdir. Bu çerezler, sadece Sitemizin çalışmasının iyileştirilmesini temin etmek amacıyla kullanılırlar.

İşlevsellik Çerezleri: Bu çerezler, Sitemizin size daha fazla kişiselleştirilmiş bir internet deneyimi sunabilmek gayesiyle, sizin yaptığınız seçim ve tercihleri (kullanıcı adınız, diliniz veya bulunduğunuz bölge gibi bilgiler) hatırlamasına olanak sağlarlar. Bu çerezlerin topladığı bilgiler, sizin ifşa ettiğiniz ve açıkladığınız şahsi veri ve bilgileri de içerebilirler. Bu çerezleri kabul etmezseniz, bu tercihiniz Sitemizin performansını ve işlevselliğini etkileyebilir ve Sitemiz üzerindeki içeriğe erişim haklarınızı kısıtlayabilir.

“Google Analytics çerezi” sayesinde ise Sitemizi nasıl kullandığınız hakkında ciddi derecede bilgi edinebiliyoruz. Google Analytics, Sitemizin deneyimini geliştirmek ve sizlerin en faydalı bulduğunuz içeriği sunmak için ihtiyacımız olan bilgileri bize sağlamaktadır. Google Analytics çerezleri, sizlerin Sitemiz üzerinde hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi, Sitemizde ne kadar zaman geçirdiğinizi, Sitemize nereden ve nasıl ulaştığınızı ve de hangi içeriklere tıkladığınız hakkında detaylı bilgiler kaydeder. Google Analytics’in sunduğu bilgiler sayesinde Sitemiz üzerindeki akışı inceleyerek geliştirilmesi gereken alanları saptayabilmekte ve sizlere çok daha iyi bir deneyim sunabilmekteyiz. Google Analytics çerezleri, kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamaz ve/veya saklamaz. Bu nedenle bu bilgiler kişilerin belirlenebilir kılınması ve/veya tanımlanması için kullanılamaz.

4. Kullandığımız Çerezin Süresi

Süre açısından, Sitemiz üzerinde iki farklı tipte çerez kullanabiliriz:

  • Oturum Çerezleri: Bu çerezler, Sitemizi terk ettiğiniz zamana kadar cihazınızda kalan geçici nitelikte çerezlerdir.
  • Kalıcı Çerezler: Bu tip çerezler, cihazınızda çok daha uzun bir süre ya da siz onları manuel olarak silene kadar kalırlar. Çerezin sizin cihazınızda ne kadar süre boyunca kalacağı ise hem ilgili çerezin kendi ömür süresine hem de sizin şahsi cihaz ayarlarınıza bağlıdır.

5. Çerezleri Nasıl Yönetebilir ve Silebilirim?

Genellikle internet tarayıcıları, çerezlerin kullanımına doğrudan izin verilmiş şekilde ayarlanmıştır. İnternet tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri sınırlayabilir, engelleyebilir, silebilir veya cihazınıza çerez gönderildiğinden uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Farklı internet tarayıcıları için, farklı yöntemler kullanılması gerekebilir, bu konuda detaylı bilgiyi internet tarayıcınızın “Yardım” bölümünden öğrenebilirsiniz. Şirkete ait web sitelerine farklı cihazlar üzerinden erişiyorsanız, her bir cihaz için internet tarayıcınızın “çerez ayarlarının” tercihlerinize uygun olarak düzenlendiğinden emin olmanız gerekmektedir. Bir veya daha fazla çerez kategorisi engellemeniz halinde, mevcut çerezler ile bilgi toplamaya devam edebiliriz, ancak engellenen çerezlerin kullanımına derhal son verilecektir.

6. Yasal Düzenlemelere Uygunluk

Site ve Şirket iş ortakları, yasalara uygun olmayan ve burada belirtilenin dışında hiçbir amaçla hareket etmez. Bu uygulama, yasal gelişmeler karşısında güncellenir ve yasa ile belirlenen şekil ve kapsama uygun hale getirilir.

7. Kullanıcı Anlaşması

Web sitemizi kullanmaya devam ederek, cihazınıza çerezlerin yerleştirilmesini kabul etmektesiniz. Çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesini istemiyorsanız, lütfen internet tarayıcınızın ayarlarını tercihlerinize göre düzenleyin. Çerezleri almamayı tercih etmeniz halinde, şirket web sitemizin tüm alanlarına ve içeriğine erişebileceğinizi, web sitemizde sunulan tüm hizmetlerden yararlanabileceğinizi garanti etmez. Çerezlerin kaldırılması veya silinmesi, kullanıcı deneyiminizi olumsuz yönde etkileyebilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve bizimle iletişime geçmek için info@ciceksepeti.net adresine e-posta gönderebilirsiniz.